知识贴 – 新西兰公民咨询局CAB
新西兰公民咨询局全称为 Citizens Advice Bureau, 简称CAB，是政府为新西兰居民提供免费法律咨询和帮助机构，其工作人员大部分为志愿者，他们来自社会不同区域，具有不同的专业知识技能。虽然名字叫 “公民咨询局” ，但实际上并不是一个政府性质的组织，不过它与政府各地议会联系十分密切，因此给出的意见也具有权威性和法律据。
CBA也是一个帮助新西兰居民与政府建立联系的机构，他像一个信息交换站，让政府与公民（居民）沟通更加流畅，提高沟通效率，并让居民拥有更大的知情权，让政府机构的办事过程更加透明。
随着以中文为母语的移民数量不断增多，新西兰公民咨询局也贴心的开放了以中文为服务热线的电话和电子邮件，甚至还有可以讲中文的员工在特定的地点与咨询者面对面的交流。新西兰公民咨询局华人工作人员可以用中文为移民朋友解决很多新西兰碰到的实际问题，并对查询做出专业的建议和解释，提供相关的资料作为参考。
新西兰公民咨询局CBA中文服务时间是工作日周一至周五，从上午9点到下午4点热线电话一直会有人接听。
中文电话查询服务号码如下：
09 624 2550转701 广东话
09 624 2550转702 普通话
09 624 2550转711 福建话
新西兰境内也可以拨打免费电话 0800 788 877
也可以选择用中文写电子邮件发送至 chinese@cab.org.nz, 华人工作人员在收到邮件后，会尽快对问题作出解答。